PRIVACY NOTICE
我們如何保護您的個人資料
「高雄房產知識即時通｜郭哥團隊」重視每位訪客的隱私。本聲明說明您瀏覽本站、使用聯絡功能或主動提出房產諮詢時，本站可能處理哪些資料、如何使用與保護，以及您可以如何行使個人資料相關權利。
本聲明適用哪些地方？
本聲明適用於 https://www.kuoge.tw/ 及同一網域下，由「高雄房產知識即時通｜郭哥團隊」管理並引用本聲明的正式網站頁面。由本站指定並連出的「預約委託」、「購屋條件」、「郭哥聊聊」表單，郭哥團隊蒐集與利用填答資料的方式亦依本聲明說明。
本站是民間房產知識與服務網站，並非政府機關網站。表單如由 Google 提供，其平台本身的資料處理另依 Google 的服務條款及隱私權政策；其他政府機關網站、社群平台或第三方服務亦各有其隱私權政策。本站對於自己蒐集及使用表單回覆的責任，不因表單位於第三方平台而排除。
蒐集者：【請於啟用表單前填入實際經紀業法定名稱】（對外服務名稱：高雄房產知識即時通｜郭哥團隊）。個資事項聯絡方式請見本頁「隱私問題與權利申請」。
本站可能處理哪些資料？
| 使用情境 | 可能涉及的資料 | 是否由您主動提供 |
|---|---|---|
| 一般瀏覽 | 瀏覽時間、瀏覽頁面、來源頁面、瀏覽器及裝置類型、概略位置與網站互動事件 | 否，可能由網站或分析工具自動產生 |
| 聯絡或諮詢 | 姓名、電話、電子郵件、LINE聯絡資訊及您主動提供的訊息 | 是 |
| 房產需求洽詢 | 房屋區域、物件類型、買賣需求、預算及您主動提供的物件資訊 | 是 |
| 預約委託表單 | 實際表單欄位中的姓名、聯絡方式、出售物件資訊與希望討論的事項 | 是，依填答欄位提供 |
| 購屋條件表單 | 實際表單欄位中的姓名、聯絡方式、希望購買的區域、預算、房型與其他需求 | 是，依填答欄位提供 |
| 郭哥聊聊表單 | 實際表單欄位中的姓名、聯絡方式、諮詢主題與方便聯絡的時段 | 是，依填答欄位提供 |
| 網站安全與維運 | IP位址處理、錯誤紀錄、異常存取或必要的系統日誌 | 否，可能由主機或安全服務自動產生 |
為什麼及如何使用這些資料？
- 回覆房產問題、預約、委託或其他服務需求。
- 提供您主動要求的資訊及必要的後續聯絡。
- 分析整體瀏覽情形，改善網站內容、版面與使用體驗。
- 維護網站正常運作、資訊安全並防止垃圾訊息或異常存取。
- 履行法令義務，或配合司法及主管機關依法提出的要求。
本站僅在上述特定目的及合理必要範圍內處理資料，不會任意出售、交換或出租您的個人資料。
填寫三份需求表單前，請先了解
「預約委託」用於了解售屋需求並安排回覆；「購屋條件」用於了解購屋偏好與後續討論；「郭哥聊聊」用於回覆您提出的房產問題及聯絡安排。各表單實際蒐集項目以畫面上的欄位為準，請避免在自由填寫欄位提供與需求無關的證件、金融帳戶或敏感資料。
您可以選擇不填表單，仍可閱讀本站公開內容；若未提供可用的聯絡方式，團隊可能無法回覆或安排後續服務。送出表單僅代表提出需求，不表示預約已確認，也不成立不動產委託或買賣契約。
表單若透過 Google 表單提供，填答資料可能由 Google 依其服務規則處理，並由獲授權的團隊人員於該表單或連動的資料系統中查看與回覆。查看 Google 隱私權政策 ↗
團隊如另行提供新物件資訊或其他行銷訊息，應在表單中與本次服務聯絡分開說明及供您選擇；您可透過本頁聯絡窗口表示拒絕，團隊將停止利用您的資料進行行銷。
Google Analytics 4與Cookie
為了解網站整體使用情形並改善房產知識內容，本站使用 Google Analytics 4（GA4）。依 Google 公開說明，GA4的預設實作可能蒐集或處理使用人數、工作階段統計、概略地理位置，以及瀏覽器與裝置資訊，並透過第一方Cookie或類似技術產生網站互動統計。
本站不會主動將姓名、電話、電子郵件、完整地址、聯絡表單內容或其他可直接識別個人身分的資料傳送至GA4。Google表示，Analytics在處理資料時不會記錄或儲存個別IP位址，但可能先利用IP資訊推導概略地理位置。
您可以如何管理Cookie？
您可以透過瀏覽器設定限制或刪除Cookie，也可使用Google提供的停用工具。限制Cookie後，本站基本文章閱讀原則上仍可使用，但部分統計或互動功能可能無法正常運作。
第三方服務與外部連結
本站可能使用或連結至Google Analytics、YouTube、Google Maps、LINE、社群平台、網站主機服務及政府機關網站。當您載入嵌入內容、點擊外部連結或使用第三方服務時，相關資料可能由該服務提供者依其隱私權政策處理。
本站提供政府官方資料入口，是為協助訪客辨識及查找資料。離開 kuoge.tw 後，第三方平台本身的處理方式以其隱私權政策為準；由本站指定的需求表單，其填答資料由郭哥團隊取得與使用的部分仍依本聲明。請於提供資料或登入前，確認網址及該服務的隱私權政策。
資料保存多久？會提供給誰？
資料僅於達成蒐集目的所必要的期間或法令要求期間內保存。三份表單回覆的實際保存期限或可明確判定的標準為：【請於啟用表單前填入團隊實際採行的期限／判定標準】。目的消失且無其他法定保存義務時，本站將依資料性質採取刪除、停止處理或去識別化等適當措施。
表單資料主要供獲授權的郭哥團隊服務人員在提供諮詢與聯絡所必要範圍內使用；若實際另有合作經紀人、共享試算表、自動化系統或其他受託處理者，應於表單啟用前確認並在此揭露其角色與資料使用範圍。資料利用地區為：【請於啟用表單前確認團隊使用地區及 Google 等服務可能的跨境處理情形】。
除下列情形外，本站不會任意向第三方提供您的個人資料：
- 已取得您的同意。
- 為完成您要求的服務所必要。
- 由網站主機、分析、安全或技術服務商在受託範圍內處理。
- 法律明文規定，或司法及主管機關依法要求。
- 為保護本站、使用者或他人的合法權益所必要。
因使用Google等跨國服務，相關資料可能於服務提供者營運所在地進行處理或儲存，並受其服務條款、資料處理條款及隱私權政策約束。
您可以行使哪些個資權利？
依《個人資料保護法》及相關規定，您得就本站保有的個人資料依法請求：
- 查詢或閱覽。
- 製給複製本。
- 補充或更正。
- 停止蒐集、處理或利用。
- 刪除個人資料。
為避免他人冒用身分，本站處理相關請求時，可能在必要範圍內確認申請人的身分及與資料的關係。若法令另有規定、仍有契約或法定保存義務，部分請求可能依法受到限制。
本站如何保護資料？
本站依網站規模、資料性質與風險，採取合理的技術及管理措施，降低資料遭未經授權存取、使用、竄改、洩漏或毀損的風險。
網際網路傳輸仍無法保證百分之百安全。請您妥善保管裝置、帳號及密碼，不要將驗證碼或非必要敏感資料交給自稱本站人員的不明對象。
未成年人使用本站
本站不以主動蒐集兒童個人資料為目的。未成年人如需提供個人資料或提出服務需求，應先取得法定代理人同意，並由法定代理人陪同確認資料提供的必要性。
隱私問題與權利申請
若您對本聲明、本站資料處理方式或個資權利行使有疑問，請透過正式聯絡頁提出並註明「個資權利申請」及您的聯絡方式。團隊受理窗口：【請於啟用表單前填入實際受理單位與可直接聯絡的電話或電子郵件】。為保障您的權益，請簡要說明請求事項；請勿在第一封訊息直接附上完整證件或其他敏感資料。
聲明修訂
本站可能因法令、服務內容或網站技術調整而修訂本聲明。修訂後將公布於本頁；如有重大變更，將以適當方式提示訪客。
法規與官方來源
本頁用於說明本站的資料處理方式，不構成針對個別案件的法律意見。